Stress mit Postzustellerin

Ihr erinnert euch sicherlich noch an diesen Beitrag, in dem ich auf der Suche nach meinem Paket war und tagelang erfolglos bei der Suche blieb.

Heute kam es zum „Showdown“ mit der Zustellerin, denn diese Dame „erwischte“ mich heute als sie mir ein neues Paket eines Brieffreundes zustellte persönlich und ging mich verbal in einer starken Aggression an. Sie behauptete urplötzlich das komplette Gegenteil von ihrer Handlung. Denn diesmal meinte sie, sie habe eine Benachrichtigungskarte eingeworfen. Was nicht stimmt, denn ich habe keine in meinem Briefkasten gefunden und sämtliche Werbeprospekte umgedreht und ausgeschüttelt und Seite für Seite durchgeblättert. Doch da war KEINE Benachrichtigungskarte drin!

Weiter behauptete sie, nachdem ich sie um eine Benachrichtigungskarte für unzustellbare Sendungen bat (also falls ich nicht zu Hause bin, weil ich arbeiten gehe), dass sie meine Pakete am anderen Ende der Stadt abgeben und über mich Beschwerde einreichen will.

Ich beendete das Gespräch und schloss die Haustür. Denn auf so etwas lasse ich mich nicht ein. Dann suchte ich wieder einmal die Telefonnummer der DHL heraus und legte wieder einmal Beschwerde über diese Dame ein und bat um Hilfe, da es nicht sein dürfe, dass ich wegen dieser Person durch die ganze Stadt jagen müsse, nur um meine Pakete zu erhalten.

Die Beschwerde wurde aufgenommen und mir eine E-Mail-Adresse mitgeteilt, an die ich diesen Vorfall noch einmal genauer schildern soll, da die Zeichen in dem Formular bei DHL begrenzt seien.

Ich habe keine Ahnung, wie es nun weitergeht. Ich hoffe nur, dass diese Dame sich endlich beruhigt, ihrer Arbeit ORDENTLICH nachgeht  (wie ich es übrigens auch auf Arbeit machen muss!) und wir uns NIE wiedersehen.

 

Da immer mehr Möglichkeiten verschwinden, die DHL zu erreichen, habe ich hier für euch mal eine Liste zusammengestellt. Ich übernehme jedoch keine Gewähr auf Richtigkeit oder Aktualität.

E-Mail: kundenservice.de@dhl.com   

info@packstation.de

nachforschungdhl@deutschepost.de

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Telefon (Callcenter): 0228 4333112 (Kundendienst der DHL – täglich erreichbar von 7 bis 20 Uhr)

0228 76367623 (Sendungsverfolgung der DHL)

Postanschrift:

Deutsche Post

Charles-de-Gaulle-Straße 20

53113 Bonn

 

Wichtig ist, dass ihr folgende Informationen für eure Beschwerde bereithaltet:

  • Sendungsnummer
  • Sendungsinhalt
  • Absenderadresse
  • Empfängeradresse
  • Postnummer

 

Adventskalender 2017 ~ Türchen 23

rot23

Morgen ist Heilig Abend! Wer jetzt noch nicht in Weihnachtsstimmung gekommen ist, wird es vielleicht nach diesem Weihnachtsalbum. Ich wünsche euch viel Vergnügen beim Anhören 🙂

Euer Schneewittchen